Si les Européens entament leurs congés d’été et le transport aérien se reconstruit après le début de la pandémie de COVID‑19, tous les voyages ne se passent néanmoins pas aussi bien qu’on le souhaiterait.
Revenir aux volumes de transport aérien antérieurs à la COVID‑19 est une tâche complexe et l’EASA coopère avec les compagnies aériennes, les aéroports et le secteur pour faire en sorte que l’avion reste un moyen de transport sûr malgré ces difficultés.
L’EASA a lancé une campagne «Ready to Fly» (Prêts à prendre l’avion) dans le cadre d’un effort collaboratif auquel participent des organisations de l’ensemble du secteur de l’aviation pour faciliter votre voyage. Nous avons rassemblé quelques conseils pour les différentes étapes de votre voyage. Cependant, la règle essentielle à retenir est la suivante:
Veuillez faire preuve de courtoisie à l’égard de l’ensemble du personnel et des autres passagers
Bien que, dans bien des cas, les restrictions liées à la COVID aient été allégées, la meilleure façon de vous protéger, vous et les autres, contre la COVID‑19, est de porter un masque médical. Voilà pourquoi certains pays et compagnies aériennes vous demandent d’en porter un à bord d’un avion, ainsi que dans les autres moyens de transport. Veuillez vérifier les règles en vigueur pour toutes les étapes de votre voyage pour être sûrs d’être préparés.
S’assurer, Savoir, Penser, Passer à l’action - Des conseils pour un voyage en toute sécurité
L’EASA a rassemblé quelques conseils pour aider les passagers à voyager en toute sérénité et sécurité. Consultez les conseils suivants pour vous préparer pour votre voyage:
- Prêts à partir - Suivez nos conseils pour un voyage en toute sérénité
- En route - Vérifiez les toutes dernières informations et contribuez à réduire au maximum les perturbations
- À l’aéroport - Soyez prêts pour chacune de vos étapes dans l’enceinte de l’aéroport
- À bord - Les membres de l’équipage sont des professionnels adéquatement formés qui sont là pour assurer votre sécurité; veuillez donc suivre leurs instructions
Prêts à partir
- ASSUREZ-VOUS de consulter Re-open EU pour connaître les exigences en vigueur en matière de voyage dans le pays où vous avez l’intention de vous rendre (les exigences évoluant en permanence, planifiez votre voyage puis vérifiez de nouveau).
- SACHEZ ce que vous devez préparer et emporter avec vous avant de partir pour l’aéroport (passeports, billets, documents liés à la COVID), puis ce à quoi vous devez vous attendre à l’aéroport (il se peut que le personnel soit en nombre restreint, prévoyez donc plus de temps pour tout).
- PENSEZ à la façon dont vous allez vous rendre à l’aéroport (transports publics, parking), au terminal d’où vous allez décoller et aux différentes choses que vous devrez faire lors de votre arrivée à l’aéroport.
- PASSEZ À L’ACTION, préparez-vous.
En route
- ASSUREZ-VOUS de vous enregistrer avant votre arrivée à l’aéroport si vous le pouvez, même si vous avez encore des bagages à déposer, et imprimez vos cartes d’embarquement ou ayez-les à disposition au format numérique ou sous la forme de captures d’écran.
- SACHEZ l’heure à laquelle vous devrez arriver à l’aéroport (un délai de deux à trois heures avant le départ est actuellement considéré comme approprié, mais en cas de doute, vérifiez auprès de votre compagnie aérienne). Arriver beaucoup trop longtemps avant votre vol peut allonger les files d’attente et, de manière générale, les temps d’attente.
- PENSEZ à demander une assistance aéroportuaire si vous souffrez véritablement d’un handicap ou d’un problème de mobilité. De même, les règles relatives au transport de liquides et de produits dangereux sont toujours d’application. Pensez-y donc à l’avance.
- PASSEZ À L’ACTION, débutez votre voyage.
À l’aéroport
- ASSUREZ-VOUS de repérer sur un plan de l’aéroport de départ où se trouvent les guichets d’enregistrement, les contrôles de sécurité et votre porte d’embarquement. Très important: vérifiez que vous avez à tout moment avec vous vos bagages et vos documents importants.
- SACHEZ à quelle heure l’embarquement de votre vol est prévu et prévoyez suffisamment de temps pour passer les contrôles de sécurité et vous rendre à la porte d’embarquement.
- PENSEZ aux conséquences que vos actes peuvent avoir pour les autres: il est déconseillé de boire trop d’alcool.
- PASSEZ À L’ACTION, passez un moment en toute sécurité à l’aéroport.
À bord
- ASSUREZ-VOUS de vérifier quel est votre numéro de siège et où se trouve la sortie la plus proche en vous rendant à votre siège.
- SACHEZ que les membres de l’équipage vous donnent des instructions dans votre intérêt et pour assurer votre sécurité. Suivez-les.
- PENSEZ à écouter les informations de sécurité, car elles pourraient vous sauver la vie.
- PASSEZ À L’ACTION, bon vol!